YLEISTÄ

Seuraavat ehdot koskevat kaikkia asiakkaiden (jäljempänä ostaja) tekemiä tilauksia Cloud Nine Scandinavia -verkkokaupasta. Myyjä pidättää itsellään oikeuden tarkistaa ostajan luottokelpoisuus ennen tavaran toimitusta.  

TILAUS

Ostaja tekee tilauksen joko verkkokaupan tai myyntiedustajan kautta. Jos emme voi toimittaa tilausta, ilmoitamme sinulle asiasta. Jos tuote on jo maksettu, palautamme maksun ostajalle käyttämällä samaa maksutapaa kuin tilauksen yhteydessä.  

TOIMITUS

Tilauksesi lähetetään 1-3 arkipäivän sisällä.

PALAUTUS- JA VAIHTO-OIKEUS

 
Ostajalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Ostaja voi lähettää alkuperäispakkauksessaan olevan käyttämättömän ja vahingoittumattoman tuotteen takaisin 14 päivän sisällä paketin vastaanottamisesta. Ostaja vastaa itse rahtikustannuksista. Pakkaa tuote huolellisesti! Palautustapauksessa ostajan on aina otettava ensin yhteyttä asiakaspalveluumme.

TUOTTEEN REKISTERÖITYMINEN

Cloud Nine tuotteen ostajan ei tarvitse rekisteröidä tuotetta erikseen takuun varmistamiseksi. Ostokuitti ostotapahtumasta kelpaa takuukuittina.

TAKUU

Sähkölaitteiden takuuaika on 1 vuosi ja niillä on 2 vuoden reklamaatio-oikeus ostopäivästä alkaen esittämällä ostotodistus (kuitti) osoitteesta https://www.cloudninescandinavia.com, kuluttajakaupan lainsäädännön mukaisesti.

Takuu mitätöityy, jos ostaja on ollut huolimaton tuotteen käyttämisessä (oma vahinko). Takuuvaatimus on esitettävä välittömästi virheiden havaitsemisen jälkeen, tai kun virhe olisi pitänyt voida havaita, kuitenkin kohtuullisen ajan kuluessa (2 kuukauden aikana).

Valmistusvirheet on lainsäädännön mukaan havaittava kuuden kuukauden kuluessa. Vikoja, kuten oikosulkua, termostaatin vikoja tai vastaavia, ei pidetä valmistusvirheinä. Jotta vika voitaisiin korjata takuuna, vian on oltava alkuperäinen ja näin ollen olemassa jo, kun asiakas on ostanut tuotteen.

Cloud Nine® ei ole vastuussa vioista tai vahingoista, jotka aiheutuvat laiminlyönneistä tai kulumisesta.

Muilta osin sovelletaan kuluttajakauppaa ja etämyyntiä koskevaa lainsäädäntöä (esim. valmistusvirheiden yms. tapauksessa).

Huomaa, että Cloud Nine Scandinavia® ei käsittele sellaisten tuotteiden vaihtoja / palautuksia / reklamaatioita, joita ei ole ostettu viralliselta Cloud Nine Scandinavia® -verkkosivustolta. Jos tuote ostetaan jälleenmyyjältä, sinun on käännyttävä asiassa ko. jälleenmyyjän puoleen. Jos sinulla on kysyttävää, voit aina ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa hello@cloudninescandinavia.com.

Oikeus painovirheisiin sekä hinta- ja valikoimamuutoksiin pidätetään.